パスワードを忘れた、メール「メールアドレスのご確認」が届かなかった、届いたメールの期限が切れていたなどの理由でレンシュへログインすることができなくなった場合は、以下の手順でパスワードの再設定をお試しください。
- レンシュのトップページへアクセスして「ログイン」をタップします
- 「パスワードをお忘れですか?」をタップします
- レンシュのアカウントに登録したメールアドレスを入力し、「続ける」をタップします
- 入力したアドレスへメールが届きますので、「パスワードの再設定」をタップします
- 新しいパスワードを入力し、「パスワードのリセット」をタップします
- 再びレンシュのトップページへアクセスして、「ログイン」よりログインしてください
なお、レンシュからのメールが届かない場合、メールアドレスが間違っているか、迷惑メール設定の影響が考えられます。
ご利用の端末の迷惑メールフォルダにメールが振り分けられていないかご確認ください。 もし、迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合には「@login.renshu.com」を許可設定していただき メールが受け取れないかをご確認ください。